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Terminos de uso TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – RUBENCAT Última actualización: agosto de 2026 IMPORTANTE: Estos Términos y Condiciones regulan el uso de RubenCat, plataforma de catálogos digitales de Rubensolutions. Antes de publicar este documento de manera definitiva, Rubensolutions debe completar sus datos legales, RUC, domicilio, correo de atención y demás información empresarial que corresponda. 1. PRESENTACIÓN 1.1. Los presentes Términos y Condiciones de Uso establecen las reglas que regulan la relación entre Rubensolutions, como titular y/o proveedor de la plataforma RubenCat, y las personas naturales o jurídicas que se registren o utilicen sus servicios, en adelante, el “Usuario”. 1.2. El presente acuerdo constituye un contrato celebrado por medios electrónicos. La aceptación mediante los mecanismos habilitados en RubenCat, así como el uso efectivo de la plataforma, implica que el Usuario declara haberlos leído y aceptado. 1.3. RubenCat es una plataforma destinada a facilitar la creación, administración y publicación de catálogos digitales para negocios y emprendimientos, permitiendo mostrar productos, servicios, precios, imágenes, información comercial y medios de contacto. 1.4. RubenCat proporciona herramientas tecnológicas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Rubensolutions no es vendedor, fabricante, distribuidor ni transportista de los productos o servicios publicados por los Usuarios. 1.5. Estos Términos podrán actualizarse por cambios en la plataforma, nuevos servicios, modificaciones legales o razones de seguridad. Cuando corresponda, Rubensolutions comunicará los cambios mediante los medios disponibles. 1.6. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de registrarse, contratar o utilizar RubenCat. 2. DEL SERVICIO RUBENCAT 2.1. RubenCat proporciona herramientas tecnológicas para crear y administrar catálogos digitales accesibles mediante Internet. 2.2. Según el plan contratado, RubenCat podrá ofrecer: catálogo digital, subdominio o dirección web disponible, administración de productos y categorías, imágenes, precios, promociones, herramientas de contacto, botones o enlaces de WhatsApp y otras funcionalidades indicadas en cada plan. 2.3. Las funcionalidades y límites dependen del plan contratado. 2.4. El Usuario es responsable de los productos, servicios, precios, promociones, stock, entregas, garantías, comprobantes de pago, cambios, devoluciones y demás obligaciones de su actividad comercial. 2.5. Los enlaces de WhatsApp, medios de pago, redes sociales y otros servicios externos dependen de terceros y se rigen por sus propias condiciones. 2.6. El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, seguridad, fallas de proveedores, Internet, fuerza mayor u otras causas fuera del control razonable de Rubensolutions. 3. REGISTRO Y DATOS DEL USUARIO 3.1. El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, exacta, completa y actualizada. 3.2. Cuando corresponda a una empresa o negocio, el Usuario declara contar con facultades suficientes para utilizar el servicio en su nombre. 3.3. El Usuario deberá mantener actualizados sus datos de contacto, identificación, correo electrónico y demás información necesaria. 3.4. El Usuario es responsable de la información publicada en su catálogo y de que esta sea correcta, lícita y no induzca a error. 4. CUENTA, USUARIO Y CONTRASEÑA 4.1. El Usuario deberá mantener bajo confidencialidad sus credenciales. 4.2. El Usuario será responsable de las actividades realizadas mediante su cuenta, salvo que comunique oportunamente un acceso no autorizado y corresponda determinar una responsabilidad distinta. 4.3. El Usuario deberá informar cualquier pérdida, uso no autorizado o incidente de seguridad relacionado con su cuenta. 4.4. No está permitido compartir, vender, transferir o ceder una cuenta cuando ello contradiga las condiciones del plan contratado. 5. PLANES, PRECIOS Y PAGOS 5.1. RubenCat podrá ofrecer planes gratuitos, de prueba y planes pagados. 5.2. Los precios de los servicios comercializados en Perú se expresarán en soles peruanos (S/). 5.3. El precio aplicable será el informado antes de confirmar la contratación, incluyendo los impuestos y cargos que legalmente deban indicarse. 5.4. Los medios de pago serán los habilitados en la plataforma. 5.5. La activación de un plan pagado podrá quedar condicionada a la confirmación del pago. 5.6. Cuando un pago sea rechazado, revertido, desconocido, anulado o no pueda confirmarse, Rubensolutions podrá suspender temporalmente las funcionalidades asociadas hasta regularizar la situación. 5.7. Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones particulares informadas en cada promoción. 6. PLANES GRATUITOS Y DE PRUEBA 6.1. Los planes gratuitos o de prueba podrán tener límites de duración, funcionalidades, almacenamiento u otras condiciones. 6.2. Rubensolutions podrá modificar, suspender o dejar de ofrecer un plan gratuito o de prueba conforme a las condiciones aplicables. 6.3. Las cuentas gratuitas podrán requerir actividad periódica. Una cuenta que permanezca inactiva durante un período prolongado podrá ser suspendida o eliminada cuando las condiciones del plan lo permitan. 7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO SOBRE SU CATÁLOGO 7.1. El Usuario es el único responsable de los contenidos publicados. 7.2. Debe verificar que las descripciones, fotografías, precios, promociones y demás información sean verdaderas y estén actualizadas. 7.3. Debe contar con las autorizaciones, licencias, registros y permisos necesarios para comercializar lo que publique. 7.4. Debe cumplir las normas peruanas aplicables a su actividad, incluyendo protección al consumidor, publicidad, propiedad intelectual, protección de datos personales y obligaciones tributarias. 7.5. Cuando utilice RubenCat para vender, deberá cumplir sus obligaciones frente a sus propios clientes, incluyendo información comercial, comprobantes de pago, garantías, cambios, devoluciones, entregas y atención de reclamos. 7.6. Rubensolutions no garantiza un número determinado de ventas, clientes, ingresos, visitas o conversiones. 8. USOS PROHIBIDOS 8.1. Está prohibido utilizar RubenCat para actividades ilícitas, fraude, estafa, suplantación, phishing, malware, spam, acceso no autorizado a sistemas, vulneración de derechos de terceros o publicación de contenido ilegal. 8.2. No podrá utilizarse RubenCat para publicar contenido discriminatorio, difamatorio, abusivo, ofensivo o sexual ilegal, ni contenido que involucre explotación de menores. 8.3. Tampoco podrá utilizarse para recopilar, publicar o divulgar datos personales de terceros sin autorización o base legal válida. 8.4. Rubensolutions podrá suspender o retirar contenidos que presenten indicios razonables de infracción, fraude, riesgo de seguridad o incumplimiento. 9. SPAM Y COMUNICACIONES 9.1. El Usuario no podrá utilizar RubenCat para envíos masivos no solicitados o spam. 9.2. El uso de WhatsApp u otros canales no autoriza prácticas de mensajería abusiva, automatizada o no consentida. 9.3. El Usuario será responsable de las comunicaciones comerciales que realice con sus clientes. 10. PROPIEDAD INTELECTUAL 10.1. RubenCat, su software, código, diseño, estructura, interfaces, marcas, logotipos y componentes propios pertenecen a Rubensolutions o a sus respectivos titulares. 10.2. El Usuario recibe una autorización limitada, personal, no exclusiva y no transferible para utilizar RubenCat durante la vigencia del servicio. 10.3. Está prohibido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, redistribuir, revender, alquilar o explotar el software fuera de las funcionalidades autorizadas. 10.4. El contenido que el Usuario cargue seguirá perteneciendo al Usuario o a sus titulares. El Usuario autoriza a Rubensolutions a alojarlo, procesarlo y mostrarlo técnicamente dentro del servicio mientras sea necesario para prestar RubenCat. 10.5. El Usuario declara contar con los derechos o autorizaciones sobre fotografías, logotipos, textos, videos, marcas y demás materiales publicados. 10.6. La propiedad intelectual en Perú se encuentra sujeta, entre otras normas, al Decreto Legislativo N.° 822 – Ley sobre el Derecho de Autor y demás normativa aplicable. 11. IMÁGENES Y MATERIAL PUBLICADO 11.1. No podrán publicarse materiales que infrinjan derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad u otros derechos de terceros. 11.2. El Usuario será responsable de obtener las autorizaciones necesarias. 11.3. Rubensolutions podrá retirar material ante una denuncia fundada, orden de autoridad competente o incumplimiento de estos Términos. 12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 12.1. Rubensolutions realizará el tratamiento de datos personales conforme a la Ley N.° 29733, su Reglamento vigente y demás normativa peruana aplicable. 12.2. El Usuario deberá proporcionar únicamente los datos necesarios y mantenerlos actualizados. 12.3. Si el Usuario recopila datos de sus propios clientes mediante RubenCat, será responsable de contar con la base legal, información y medidas necesarias para dicho tratamiento. 12.4. Rubensolutions aplicará medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales bajo su responsabilidad. 12.5. El tratamiento se complementa con la Política de Privacidad de RubenCat. 12.6. La normativa aplicable incluye la Ley N.° 29733 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, además de sus modificaciones y normas complementarias vigentes. 13. COOKIES 13.1. RubenCat podrá utilizar cookies necesarias para autenticación, seguridad, funcionamiento, preferencias, análisis y mejora del servicio. 13.2. Cuando una cookie requiera consentimiento o información previa conforme a la legislación aplicable, se utilizarán los mecanismos correspondientes. 14. SEGURIDAD 14.1. Rubensolutions aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la plataforma y la información bajo su responsabilidad. 14.2. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. 14.3. El Usuario deberá utilizar dispositivos y conexiones seguras y mantener actualizado su software. 14.4. Está prohibido intentar acceder sin autorización a servidores, cuentas, bases de datos, APIs, paneles administrativos u otros componentes de RubenCat. 15. SERVICIOS DE TERCEROS 15.1. RubenCat podrá integrarse con WhatsApp, proveedores de pago, redes sociales, mapas, correo u otros servicios. 15.2. Dichos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas. 15.3. Rubensolutions no controla la disponibilidad ni las políticas de servicios de terceros. 16. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN 16.1. Rubensolutions podrá suspender temporalmente una cuenta por incumplimiento, falta de pago, riesgo de seguridad, actividad fraudulenta o requerimiento de autoridad competente. 16.2. Cuando sea posible, se comunicará la causa y la forma de regularización. 16.3. En casos graves, como fraude, ataques informáticos, actividades ilegales o suplantación, podrá cancelarse la cuenta inmediatamente, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes. 16.4. La cancelación por incumplimiento imputable al Usuario no genera automáticamente derecho a devolución, sin perjuicio de los derechos irrenunciables establecidos por la legislación peruana. 17. RESPALDO DE INFORMACIÓN 17.1. Rubensolutions aplicará mecanismos razonables de respaldo y protección de la información. 17.2. El Usuario deberá conservar copias de seguridad de la información que considere importante. 17.3. Ningún sistema tecnológico está libre de riesgos de pérdida o corrupción de información. 18. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA COMERCIAL DE 7 DÍAS 18.1. Cuando se indique expresamente en el proceso de contratación, RubenCat ofrecerá una garantía comercial de satisfacción de hasta siete (7) días calendario desde la contratación. 18.2. Esta garantía comercial se aplicará según las condiciones informadas al contratar y no limita los derechos reconocidos por la legislación peruana. 18.3. Para solicitar una devolución, el Usuario deberá comunicarse por los canales oficiales y proporcionar la información necesaria. 18.4. Los servicios de terceros, dominios u otros conceptos expresamente identificados como no reembolsables estarán sujetos a sus condiciones particulares, respetando la legislación aplicable. 18.5. El plazo y mecanismo de devolución dependerán del medio de pago y de las condiciones aplicables. 19. RESPONSABILIDAD DE RUBENSOLUTIONS 19.1. Rubensolutions proporciona una plataforma tecnológica y no garantiza ventas, ingresos, clientes, posicionamiento o resultados comerciales determinados. 19.2. Rubensolutions no será responsable por la calidad, legalidad, disponibilidad, precio, entrega, garantía o características de los productos y servicios ofrecidos por los Usuarios. 19.3. Tampoco será responsable por acuerdos, pagos, entregas o controversias entre el Usuario y sus clientes, salvo que una norma aplicable disponga lo contrario o Rubensolutions intervenga directamente en la operación. 19.4. Estas limitaciones no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas. 20. ATENCIÓN Y RECLAMOS 20.1. Rubensolutions pondrá a disposición canales de atención para consultas, solicitudes y reclamos. 20.2. Los datos de contacto oficiales deberán mantenerse actualizados. 20.3. Cuando corresponda, se atenderán reclamos conforme a la normativa peruana de protección al consumidor. 21. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS 21.1. Rubensolutions podrá modificar estos Términos para incorporar funcionalidades, mejorar la seguridad, actualizar condiciones comerciales o cumplir cambios normativos. 21.2. Las modificaciones serán publicadas y, cuando corresponda, comunicadas con anticipación razonable. 22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONTROVERSIAS 22.1. Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación peruana. 22.2. Cuando el Usuario tenga condición de consumidor, se respetarán los derechos reconocidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, y sus normas modificatorias y complementarias. 22.3. Las controversias podrán someterse a los mecanismos de atención y solución de conflictos previstos por la legislación peruana y ante las autoridades competentes cuando corresponda. 22.4. Ninguna disposición pretende limitar derechos irrenunciables reconocidos por la legislación peruana. 23. DISPOSICIONES FINALES 23.1. Si alguna disposición fuese declarada inválida o inaplicable, las demás continuarán vigentes en la medida permitida por la ley. 23.2. La falta de ejercicio de un derecho por Rubensolutions no constituye renuncia a dicho derecho. 23.3. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, condiciones de los planes y demás documentos incorporados, constituyen el marco aplicable al uso de RubenCat. 23.4. Al registrarse, contratar o utilizar RubenCat, el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. 24. DATOS DEL TITULAR DEL SERVICIO Nombre comercial: Rubensolutions Producto / plataforma: RubenCat – Catálogos Digitales Sitio web: https://rubensolutions.com/ Correo de atención: rubencat@rubensolutions.com Teléfono / WhatsApp: 51 946 612 729 RUC: 10417214530 Domicilio: Puno AL CREAR UN CATÁLOGO, CONTRATAR UN PLAN O UTILIZAR RUBENCAT, EL USUARIO DECLARA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.